Apelul a venit luni seara , dupa lasarea întunericului. Cei doi turisti au ramas cu mașina blocată în nămeți în zona Scropoasa, din masivul Bucegi. O echipă de salvamontiști și un echipaj al Postului de Jandarmerie Montană Zanoaga s-au deplasat la locul indicat, găsind turiștii în autoturismul personal, autoturism echipat cu anvelope de vară și tracțiune 2×4, în imposibilitatea de a continua drumul. Salvatorii au montat lanțurile antiderapante și au escortat autoturismul până la baza Salvamont Zănoaga, turiștii aflându-se în afara oricarui pericol. Salvatorii montani trag un semnal de alarmă și îi atenționează pe turiștii care vin în zona montană să aibă autoturismul echipat corespunzător sezonului de iarnă. În caz de urgență, turiștii pot apela la numarul unic de urgență 112, la Dispeceratul Național Salvamont 0-SALVAMONT sau direct la Serviciul Public Județean Salvamont Salvaspeo Dâmbovița la numărul de telefon 0726686685.
